Términos del servicio
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Quién presta el servicio
Alphany LLC, con domicilio en 55 NE 5th St Unit 3311, Miami, FL 33132, Estados Unidos. Contacto: hola@okanadigital.com.
2. Qué es Cifra
Una herramienta que lee facturas, tickets y órdenes de compra mediante inteligencia artificial y propone los datos contables que contienen, para que una persona los revise, los corrija si hace falta y los exporte.
2.1. Servicio exclusivamente profesional (B2B)
Cifra es una herramienta profesional destinada únicamente a empresas, autónomos y profesionales que la utilizan en el marco de su actividad económica. No está dirigida a consumidores ni a personas que actúen con fines ajenos a su profesión.
Al contratar cualquier plan declaras que actúas en nombre de una empresa o actividad profesional y que tienes poder para obligarla. Si no es tu caso, no contrates el servicio: usa el plan Gratis, que no exige tarjeta ni contrato.
3. Lo que Cifra no es
- No es un asesor fiscal ni contable. No interpreta ni valida tu contabilidad.
- No garantiza que la extracción sea exacta. La IA se equivoca, sobre todo con fotos de mala calidad, escaneos torcidos y tickets térmicos borrados.
- No sustituye la revisión humana. La responsabilidad de los datos que exportes es tuya, y por eso la herramienta te obliga a pasar por la pantalla de revisión antes de aprobar nada.
4. Créditos
- Un crédito equivale a un documento procesado, tenga las páginas que tenga.
- Los créditos se asignan al principio de cada periodo mensual y no se acumulan de un mes al siguiente.
- Si una lectura falla por un problema nuestro, el crédito se devuelve automáticamente a tu saldo.
- Si te quedas sin créditos, el servicio te lo dice antes de procesar nada. Nunca se procesa un documento sin saldo.
- Existen límites de uso por minuto y por día para evitar abusos. Son holgados para un uso normal.
5. Planes y precios
| Plan | Precio | Créditos al mes |
|---|---|---|
| Gratis | $0 / mes | 10 |
| Profesional | $29 / mes | 250 |
| Business / Despachos | $89 / mes | 1.000 |
Precios en dólares estadounidenses (USD), sin impuestos. El impuesto aplicable se añade en la factura según el país de tu empresa.
6. Cancelación
Sin permanencia. Se cancela desde tu propio panel, sin llamar a nadie ni escribir a nadie. Cancelar significa que no se renueva: no se te vuelve a cobrar, pero conservas tu plan y tus créditos hasta el final del periodo que ya habías pagado. Ese día pasas al plan gratuito automáticamente. No se prorratea ni se devuelve la parte no usada del mes en curso, precisamente porque puedes seguir usándola hasta el último día.
7. Devoluciones
Los pagos no son reembolsables. No hace falta que lo sean: el plan gratuito no caduca ni pide tarjeta, así que puedes comprobar si la herramienta te sirve antes de pagar nada. Y si pagas y luego cancelas, no pierdes lo pagado: conservas el plan y los créditos hasta el final del periodo, como dice el punto 6.
Sí devolvemos el dinero si el error es nuestro: un cobro duplicado, un cobro después de haber cancelado, o un cobro por un plan que nunca llegó a activarse en tu cuenta. Escríbenos a hola@okanadigital.com y lo corregimos.
8. Uso aceptable
- No subas documentos sobre los que no tengas derecho a trabajar.
- No intentes saltarte los límites de uso ni automatizar la herramienta por medios no previstos.
- No uses el servicio para tratar categorías especiales de datos personales (salud, ideología, biometría) sin habérnoslo comunicado antes.
Podemos suspender una cuenta que incumpla lo anterior, avisando por correo salvo que el uso ponga en riesgo el servicio.
9. Disponibilidad
Cifra depende de un proveedor externo de inteligencia artificial. Si ese proveedor tiene una caída, la lectura de documentos puede quedar interrumpida. En ese caso ningún crédito se consume. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio en esta fase.
10. Funciones anunciadas y no operativas
La clave de API está operativa. La dirección de correo de reenvío está operativa y es exclusiva del plan Business / Despachos.
El envío a webhook todavía no está operativo: funciona como simulación, te muestra el contenido exacto que se enviaría, sin que salga ninguna petición de nuestro servidor. Se indica como tal en la propia herramienta.
11. Garantías
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Dentro de lo que permita la ley, no ofrecemos garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o ausencia de errores.
En concreto, y como ya se dice en el punto 3: no garantizamos que la extracción sea exacta. La herramienta te obliga a revisar antes de aprobar precisamente por eso.
12. Responsabilidad
Dentro de lo que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas abonado en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
No respondemos de decisiones contables o fiscales tomadas a partir de datos que no hayan sido revisados por una persona, ni de lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de clientes o daños indirectos, aunque nos hubieras advertido de que podían producirse.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Alphany LLC tiene su domicilio en Miami, Florida.
14. Resolución de conflictos: arbitraje individual
Lee este apartado con atención: cambia la forma de reclamar.
Cualquier controversia derivada de estos términos o del servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, administrado por la American Arbitration Association conforme a sus reglas comerciales, con sede en Miami, Florida y en idioma inglés o español. El laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.
Renuncia a acciones colectivas. Las reclamaciones se presentan únicamente a título individual. Ni tú ni nosotros participaremos en una demanda colectiva, arbitraje colectivo ni acción representativa, y el árbitro no podrá acumular reclamaciones de varias personas.
Excepciones. Cualquiera de las partes puede acudir a un tribunal de cuantía menor (small claims court) para reclamaciones que encajen en su competencia, y solicitar medidas cautelares para proteger su propiedad intelectual.
Cómo quedarte fuera de este apartado. Puedes rechazar el arbitraje escribiendo a hola@okanadigital.com con el asunto «Opt-out arbitraje» dentro de los 30 días siguientes a tu primera contratación. Si lo haces, no pasa nada más: tu cuenta sigue igual y los conflictos se resolverán ante los tribunales de Miami-Dade, Florida.
15. Propiedad intelectual y retirada de contenidos (DMCA)
Los documentos que subes siguen siendo tuyos. Nos das únicamente el permiso técnico necesario para procesarlos y mostrarte el resultado.
Si crees que un contenido alojado en el servicio infringe tus derechos de autor, escríbenos a hola@okanadigital.com indicando: la obra afectada, dónde está el material, tus datos de contacto, una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, una declaración de veracidad bajo pena de perjurio y tu firma. Retiraremos con prontitud el contenido que corresponda y podremos cerrar las cuentas que infrinjan derechos de forma reiterada.
16. Protección de datos de tus clientes y proveedores
Los documentos que procesas contienen datos de terceros (tus proveedores y clientes). Respecto de esos datos, tú eres el responsable y nosotros el encargado del tratamiento: solo los tratamos siguiendo tus instrucciones y para prestarte el servicio.
Las condiciones de ese tratamiento están en el Anexo de tratamiento de datos, que forma parte de estos términos. Si tu empresa está en la Unión Europea o el Reino Unido y necesitas ese anexo firmado, escríbenos.
Estos términos están redactados a partir de modelos estándar del sector. Si tu negocio crece o entras en un mercado nuevo, conviene que un profesional los revise: la ley aplicable y la validez del arbitraje dependen de dónde esté cada parte.