Términos del servicio
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Quién presta el servicio
Alphany LLC, con domicilio en 55 NE 5th St Unit 3311, Miami, FL 33132, Estados Unidos. Contacto: hola@okana.digital.
2. Qué es Cifra
Una herramienta que lee facturas, tickets y órdenes de compra mediante inteligencia artificial y propone los datos contables que contienen, para que una persona los revise, los corrija si hace falta y los exporte.
3. Lo que Cifra no es
- No es un asesor fiscal ni contable. No interpreta ni valida tu contabilidad.
- No garantiza que la extracción sea exacta. La IA se equivoca, sobre todo con fotos de mala calidad, escaneos torcidos y tickets térmicos borrados.
- No sustituye la revisión humana. La responsabilidad de los datos que exportes es tuya, y por eso la herramienta te obliga a pasar por la pantalla de revisión antes de aprobar nada.
4. Créditos
- Un crédito equivale a un documento procesado, tenga las páginas que tenga.
- Los créditos se asignan al principio de cada periodo mensual y no se acumulan de un mes al siguiente.
- Si una lectura falla por un problema nuestro, el crédito se devuelve automáticamente a tu saldo.
- Si te quedas sin créditos, el servicio te lo dice antes de procesar nada. Nunca se procesa un documento sin saldo.
- Existen límites de uso por minuto y por día para evitar abusos. Son holgados para un uso normal.
5. Planes y precios
| Plan | Precio | Créditos al mes |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | 10 |
| Profesional | $29 / mes | 250 |
| Business / Gestorías | $89 / mes | 1.000 |
Precios en dólares estadounidenses (USD), sin impuestos. Cuando los cobros sean reales, el impuesto aplicable se añadirá en la factura según el país de tu empresa.
6. Cancelación
Sin permanencia. Se cancela desde tu propio panel, sin llamar a nadie ni escribir a nadie. En un cobro real el plan seguiría activo hasta el final del periodo ya pagado; en esta fase de demostración el cambio es inmediato porque no ha habido cobro.
7. Devoluciones
Cuando los cobros sean reales: catorce días desde el primer pago si el producto no hace lo que dice esta web. Basta con escribir a hola@okana.digital.
8. Uso aceptable
- No subas documentos sobre los que no tengas derecho a trabajar.
- No intentes saltarte los límites de uso ni automatizar la herramienta por medios no previstos.
- No uses el servicio para tratar categorías especiales de datos personales (salud, ideología, biometría) sin habérnoslo comunicado antes.
Podemos suspender una cuenta que incumpla lo anterior, avisando por correo salvo que el uso ponga en riesgo el servicio.
9. Disponibilidad
Cifra depende de un proveedor externo de inteligencia artificial. Si ese proveedor tiene una caída, la lectura de documentos puede quedar interrumpida. En ese caso ningún crédito se consume. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio en esta fase.
10. Funciones anunciadas y no operativas
La dirección de correo de reenvío y la clave de API se muestran en tu panel y son tuyas de forma estable, pero todavía no están operativas. Se indican como «en preparación» en todas partes. El envío a webhook funciona hoy como simulación: te muestra el contenido exacto que se enviaría, sin que salga ninguna petición del servidor.
11. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de decisiones contables o fiscales tomadas a partir de datos que no hayan sido revisados por una persona.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el domicilio del prestador. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados que correspondan según la normativa de consumo aplicable al usuario.
Antes de publicar en producción, revisa este apartado con un asesor: la ley aplicable y el fuero dependen del país desde el que se factura y del tipo de cliente.